پايان نامه ميزان تعهد سازماني با ويژگي هاي اعضاي سازمان جمعيت هلال احمر

پايان نامه ميزان تعهد سازماني با ويژگي هاي اعضاي سازمان جمعيت هلال احمر

چكيده:

از عمده ترين وشايد جنجال برانگيز ترين مفاهيمي كه از يكسو تلاشهاي بسياري را به خود مشغول ساخته و از طرف ديگر در تمامي سطوح مديريت منابع انساني در سازمانها اهميت پيدا كرده است،مفهوم تعهد و دلبستگي سازماني است كه در پيشرفت و بهبود سازمان و ايجاد حس يگانگي فرد و سازمان بسيار حائز اهميت مي باشد. گرو تايرت (2001) سرمايه اجتماعي را به عنوان حلقه مفقوده در تبيين علت پيشرفت بعضي از جوامع و عدم شكوفايي برخي ديگر ناميده است . دكر (2001) وقتي افراد در يك محيط گرد هم مي آيند تعامل بيشترآنان موجب همكاري و تعهد بيشتر نسبت به يكديگر مي شود . پوتنام (1993) معتقد است كه مشاركت در زندگي سازماني ، مهارت هاي همكاري ، احساس مسئوليت و تعهد سازماني افراد را تحت تأثير قرار داده است و درنهايت اين تعهد بانحوه ارائه خدمات در سازمان داراي رابطه تنگاتنگي است .لذا در مقاله حاضر قصد بررسي رابطه ويزگي هاي شخصي و فردي  با تعهد سازماني در ميان اعضاي  جمعيت جوانان هلال احمر شهرستان ....... را داريم. روش تحقيق بكار رفته توصيفي _ پيمايشي مي باشد. جامعه آماري كليه اعضاي  مركز امور جوانان جمعيت هلال احمر شهرستان ....... در سال 1385 مي باشد كه با توجه به مدارك و اسناد موجود داراي 1510 نفر عضو مي باشد. در اين طرح تحقيق جهت انتخاب نمونه مناسب (نمونه  نماينده واقعي جامعه) از روش نمونه گيري تصادفي ساده استفاده شد. جهت جمع آوري داده ها از پرسشنامه استفاده شد،  لذا جهت سنجش تعهد سازماني اعضاي جمعيت جوانان هلال احمر  از پرسشنامه  12 سوالي آلن و مي ير استفاده شد كه بر اساس مقياس ليكرت تنظيم شده است .براي سنجش پايايي پرسشنامه از روش كرانباخ استفاده شد. ضريب آلفاي كرانباخ حاصل به برابر با 89/0 بود كه  در سطح معناداري(a=0/01) بدست آمد و نشاندهنده پايايي خوب ابزاراست.جهت سنجش ميزان روايي ابزار، پرسشنامه به 10 نفراز كارشناسان  آگاه و با سابقه در حوزه روانشناسي صنعتي و سازماني  ارائه واز آنها درباره محتواي پرسشنامه نظر خواهي  شد،پس از جمع آوري اطلاعات  بازنگري هاي لازم  در شيوه بيان پرسشها انجام ،و پرسشها براي تنظيم نهايي پرسشنامه آماده شد.براي تجزيه و تحليل داده ها ي گرد آوري شده،روشهاي آمار توصيفي :فراواني،درصد،ميانگين،انحراف معيار،و واريانس بكار گرفته شد ودر تحليل استنباطي داده ها با استفاده از نرم افزار آماري SPSS و بهره گيري از روشهاي آزمون تحليل واريانس يك سويه(ANOVA) آزمون Tمستقل،و آزمون تعقيبي SCHEFFE جهت تعيين رابطه بين متغيرهاي مختلف استفاده شد. نتايج تحقيق عبارتند از: تفاوت معناداري بين ميانگين دو گروه زنان و مردان در باب تعهد سازماني وجود دارد وجود دارد بدين معنا كه مردان نسبت به زنان داراي تعهد و  وابستگي بالاتري نسبت به سازمان مي باشند. تفاوت معناداري بين ميانگين هاي گروه هاي چهارگانه سن درباب ميزان تعهد سازماني وجود دارد كه با توجه به بررسي مقايسه اي دو به دو گروه ها مي توان چنين نتيجه گيري نمود كه، هر چه سن افراد بالاتر باشد ،ميزان تعهد نسبت به سازمان و همچنيني ماندگاري آنان در سازمان بيشتر است كه اين مسئله در محدوده گروه سني 22 تا 25 سال بيشتر مي باشد. تفاوت معناداري بين ميانگين هاي گروه هاي چهارگانهسطح تحصيلات  درباب ميزان تعهد سازماني وجود داردكه با توجه به بررسي مقايسه اي دو به دو گروه ها مي توان چنين نتيجه گيري نمود كه، هر چه سطح تحصيلات افراد بالاتر باشد ،ميزان تعهد نسبت به سازمان و همچنيني ماندگاري آنان در سازمان بيشتر است كه اين مسئله در سطوح تحصيلات زير ديپلم تا ليسانس و بالاتر كاملا" مشهود است. كه تفاوت معناداري بين ميانگين هاي گروه هاي چند گانه سنوات خدمت  درباب ميزان تعهد سازماني وجود داردكه با توجه به بررسي مقايسه اي دو به دو گروه ها مي توان چنين نتيجه گيري نمود كه، هر چه سطح سابفه خدمت فرد  بالاتر باشد ،ميزان تعهد نسبت به سازمان و همچنيني ماندگاري آنان در سازمان بيشتر است كه اين مسئله در افرادي كه داراي ستبقه خدمت كمتر از يك سال هستند با گروه هاي بالاتر كاملا" بارز است. كه تفاوت معناداري بين ميانگين هاي گروه هاي چند گانه درآمد  درباب ميزان تعهد سازماني وجود داردكه با توجه به بررسي مقايسه اي دو به دو گروه ها مي توان چنين نتيجه گيري نمود كه، هر چه سطح درآمد خانواده فرد بالاتر باشد ،ميزان تعهد نسبت به سازمان و همچنيني ماندگاري آنان در سازمان بيشتر است كه اين مسئله در افرادي كه داراي سطح در آمد پايين و بالا هستند مشخص مي باشد.

فهرست مطالب

 -        چكيده   .........................................................................................................................................1

فصل اول: طرح تحقيق

-                    مقدمه.................................................................................................................................3

-                    بيان مسئله...........................................................................................................................4

-                    اهميت و ضرورت تحقيق....................................................................................................5

-                    اهداف تحقيق.....................................................................................................................7

-                    فرضيات تحقيق...................................................................................................................7

-                    تعاريف مفهومي وعملياتي..................................................................................................8

فصل دوم: ادبيات و پيشينه تحقيق

-        تعهد سازماني..........................................................................................................................10

-        ابعاد تعهد سازماني...................................................................................................................11

-        مفاهيم تعهد............................................................................................................................13

-        ديدگاههايي درموردكانونهاي تعهدسازماني   ..........................................................................16

-        تعهد سازماني مفهوم يك بعدي يا چندبعدي؟..........................................................................17

-        دو ديدگاه درباره تعهد سازماني...............................................................................................20

-        انواع تعهد...............................................................................................................................27

-        مطالعات پورتر،كوك وال،بارهاييم،برمن،گرينبرگ،كري........................................................29

-        عوامل مؤثر بر تعهد سازماني....................................................................................................30

-        نتايج تعهد سازماني..................................................................................................................34

-        تحقيقات انجام شده در داخل كشور........................................................................................37

-        تحقيقات انجام شده در خارج از كشور....................................................................................40

 فصل سوم:روش

-        روش تحقيق............................................................................................................................44

-        جامعه .....................................................................................................................................44

-        نمونه و روش نمونه گيري........................................................................................................44

-        ابزار گرد آوري داده ها...........................................................................................................45

-        شيوه تحليل داده ها..................................................................................................................45

 فصل چهارم:

-        يافته هاي توصيفي...................................................................................................................47

-        يافته هاي مبتني بر سوالات تحقيق............................................................................................52

 فصل پنجم: نتيجه گيري و بحث

-        مقدمه......................................................................................................................................62

-        بحث و بررسي........................................................................................................................64

-        پيشنهادات...............................................................................................................................68

-        منابع........................................................................................................................................71

پيوستها

پرسشنامه تعهد سازماني آلن و مي ير........................................................................................74